photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Descriptif du poste - Vous aurez à répondre aux demandes des clients, de les assister et de garantir leur satisfaction au sein d'un service client. Vos missions - Appels sortants : Vous aurez pour mission principale des prise de RDV pour bilan ou essai auditif - Appels entrants et mail : Répondre aux questions ou transfert vers un centre Profil recherché - Bonne relation client, volonté de réussir , savoir convaincre, adaptation au profil client / prospect, - Profil "vendeur", - Empathie, engagé(e), autonome, responsable et organisé(e), - Capacité à s'adapter au client (personne âgée). -Bilangue anglais Ce que nous offrons : RTT, Mutuelle, 1% logement, Avantage CSE, TR avec une prise en charge à 50%, Des perspectives d'évolution possibles, Salle de restauration (avec micro onde, frigidaire), Prise en charge des transports en commun à 50%, Qualité de Vie au Travail (animations, challenges, petit déjeuner offert.), Une formation complète sur les produits, les services et les valeurs, Salle de repos/lecture avec des fauteuils, espace allaitement, espace détente (tapis, écran de projection avec des exercices de relaxation). Horaires : - Planning communiqué 4 semaines[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels sur nos activités. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au vendredi, sur une base de 35H/semaine. Intelcia vous forme : Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations, ..) est assurée et prise en charge. Vous serez capable :. -D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance, -D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter -De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs Durée de la formation : 140 à 210 heures. 86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires. Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes[...]

photo Fête nationale du 14 juillet - Abbeville

Fête nationale du 14 juillet - Abbeville

Musique

Abbeville 80100

Du 13/07/2021 au 14/07/2021

Mardi 13 juillet (à partir de 16h) Au jardin d'Emonville Un coin lecture et détente sera mis en place par les Médiathèques et les Archives de la bibliothèque patrimoniale, des tours de poney au tarif de 2 € avec la Société Hippique d’Abbeville seront proposés. Vous pourrez aussi profiter d’une déambulation "guinguette" alliant musique et arts de rue avec Les Mains Goch', et de jeux picards mis à disposition. Sans oublier un espace d'ateliers manuels et créatifs (tout public), un espace motricité pour les 6-11 ans et un espace avec des jeux au sol comme un Jeu de l'oie géant (tout public). À 22h venez participer à la retraite aux flambeaux ! Une distribution de lampions est prévue à l'entrée du jardin d'Emonville, pour un départ en direction de la place de la Marne où le feu d'artifice sera tiré. Parking place Clémenceau Venez profiter en famille d'une restauration sur place avec le Taxi gourmand(gaufres, crêpes..), le Chalet gourmand (barbes à papa, croustillons, crêpes, gaufres...) et la friterie Ta la Frite, de trampolines gratuits pour les enfants et d'une ambiance musicale allant de la musette aux tubes des années 80 orchestrée par Guillaume Pruvost et son musicien. Jardins[...]

photo Visite des jardins de la plume

Visite des jardins de la plume

Plante - Fleur

Abbeville 80100

Le 24/08/2021

A quatre pas du centre-ville d’Abbeville, se trouve un lieu un peu inattendu, Les Jardins de la Plume. Cet endroit est un îlot de Nature et de Verdure, Refuge LPO depuis 2017, en bordure des Marais St Gilles, où s’entremêlent cultures de légumes en parcelles, plantations florales, jardin aux simples (plantes aromatiques), carrés potagers, ruche pédagogique, mais ça ne s’arrête pas là : il est possible de cheminer dans l’ENS de la Plume (Espace Naturel Sensible), intense lieu végétal autour d’un étang sauvage. Les Jardiniers de la Plume seront fiers de vous faire visiter leur domaine, de vous accompagner. Ce sera l’occasion de parler de légumes, de quelques plantes sauvages comestibles, de certaines fleurs qui se mangent, d’infusions plus ou moins connues, d’abeilles, mais aussi de l’histoire de ces jardins et de ces jardiniers, qui, en 2010, ont sauvé leur peau, puisque tout allait disparaître. C’est alors que s’est créée l’association des Jardiniers de la Plume. Venez donc déambuler calmement "chez nous", pendant environ à deux heures (mais pas de chronomètre), ce sera un moment de tranquillité, d’échanges de paroles, de regards posés à droite et à gauche, de détente,[...]

photo Atelier DIY

Atelier DIY "réaliser ses cadeaux de Noël"

Atelier, Fête

Condé-Folie 80890

Le 04/12/2021

Tu souhaites offrir des cadeaux de Noël réalisé par tes soins. Il suffit de participe aux ateliers qui sont proposés. Retrouve le programme de la journée et inscris-toi. INSCRIPTION ouverte jusqu'au 1er décembre. Pour les ateliers tricots : rapporter vos aiguilles à tricoter n°6/7 (écharpe) et n°10 (Plaid) A bientôt pour un moment de détente et de partage. ­ ­ Kanell & Créative propose tout au long de l'année des ateliers : tricot, couture, broderie, customisation textile, macramé, création d'objet de décoration, zéro déchet - slow cosmétique, carte cadeau …

photo [ Annulation] Ateliers DIY de noël

[ Annulation] Ateliers DIY de noël

Atelier, Fête

Abbeville 80100

Du 11/12/2021 au 18/12/2021

Kanell&créative, c'est l'histoire d'une rêveuse qui après avoir connu des expériences professionnelles diverses et variées, vous propose des ateliers autour du DIY soit à l'Atelier-Studio implanté à Condé Folie ou directement à votre domicile (dans un périmètre de 20/25 km autour du Studio) ou dans des lieux d'accueil. Kanell&créative permet d'allier plaisir, créativité et partage! Branchée décoration, Design Textile et Beauté, cela faisait longtemps que l'idée germait. Alors ! Au plaisir de vous rencontrer pour un moment ludique et de détente. Samedi 11 et Samedi 18 décembre à l'occasion des weekends piétons d'Abbeville. 14h : Réaliser sa décoration de Noël Trio d'étoiles de Noël en relief origami 3D Guirlande de Noël ou Maison de Noël Tarif 20€ 15h Réaliser sa slow cosmétique Bougie et sel de bain Shampooing et déodorant Natural beauty - poudre libre et baume à lèvre ou gommage corporel Tarif 25€ Info complémentaire : chaque participant doit venir avec sa paire de ciseaux et ses contenants (bocaux, bouteilles ... en verre ou plastique pour repartir avec ses produits) Inscription jusqu'au 6 décembre ! Auprès de l'OT ou de Guylaine ( 06 83 55 68 77)

Ressources supplémentaires